Política de Privacidade

Esta política descreve como a UserExpertise, extensão “Videos e Imagens Downloads User Expertise”, e seu servidor tratam dados para localizar e baixar mídias, gerenciar contas e oferecer o plano Plus. O responsável pela operação é a UserExpertise. Para assuntos sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail atendimento@userexpertise.online.

1. Dados tratados e suas finalidades

• Conta e autenticação: e-mail, identificador da conta, senha enviada por HTTPS no cadastro/login, hash da senha com salt e credenciais de sessão. A senha não é salva pela extensão. O servidor guarda hashes de senhas e sessões para autenticar o acesso.
• Plano e pagamentos: e-mail do pagador, identificadores, valores, estados de compras e assinaturas, períodos pagos e comprovantes de acesso. Esses dados permitem confirmar pagamentos, liberar o Plus, cancelar renovações e vincular uma compra à conta.
• Conteúdo e páginas: URLs e títulos de páginas, endereços de mídias, dimensões, tipos e tamanhos de arquivos, formato e qualidade solicitados. A extensão lê esses dados para montar a galeria e realizar os downloads escolhidos. A detecção de vídeos também observa URLs e cabeçalhos de respostas de rede das abas; não modifica nem bloqueia as requisições.
• Uso e cotas: identificador aleatório de instalação, autorizações de uso, contadores e horários de renovação das cotas. O servidor guarda o hash desse identificador para aplicar os limites gratuitos por conta e instalação. Não é uma identificação física do computador.
• Conexão e segurança: endereço IP recebido na conexão, hashes temporários usados para limitar tentativas de acesso e dados técnicos necessários à operação. O Mercado Pago e a hospedagem também podem tratar dados de conexão e dispositivo conforme suas próprias políticas.
• Preferências e histórico local: filtros, configuração do servidor, sessões, comprovantes, marcadores de cota e histórico dos downloads realizados pela extensão.

A extensão não lê mensagens pessoais, dados de saúde, cookies, senhas salvas ou sessões de outros sites. Não utiliza os dados para publicidade comportamental nem implementa telemetria de cliques, movimentos do mouse ou digitação.

2. Download e processamento de mídias

Imagens e arquivos diretos são baixados pelo Chrome a partir do site de origem. Vídeos que precisam de processamento têm seu endereço, formato e qualidade enviados ao servidor UserExpertise, que acessa o provedor original, obtém e processa temporariamente a mídia e disponibiliza o arquivo para o navegador. Não envie links com informações privadas que não queira transmitir ao servidor. O uso de um servidor pessoal configurado pelo usuário fica sujeito às práticas do respectivo operador.

Os serviços do provedor de vídeo podem receber solicitações e tokens anônimos de reprodução gerados pelo servidor para obter a mídia. Não são utilizados a conta ou os cookies do usuário nesses acessos. A compatibilidade depende do site e do conteúdo.

3. Pagamentos pelo Mercado Pago

O checkout é exibido em uma página HTTPS dentro de um iframe. Os campos protegidos de número do cartão, validade e código de segurança pertencem ao Mercado Pago. A UserExpertise não recebe nem armazena esses números; recebe um token temporário para solicitar a assinatura. No Pix, o CPF informado é transmitido pela aplicação ao Mercado Pago para emitir a cobrança, mas não é guardado no banco da UserExpertise. O banco também não guarda o token temporário do cartão.

O Mercado Pago pode tratar dados de dispositivo e conexão para segurança e prevenção de fraude. Consulte sua Política de Privacidade.

4. Compra antes do cadastro e sessões

É possível pagar sem criar conta. O pagamento fica vinculado a um identificador de visitante e libera downloads após a confirmação, durante o período válido. Um comprovante permite recuperar a compra, cancelar sua renovação ou vinculá-la posteriormente a uma conta. O servidor guarda o hash do comprovante; a extensão guarda o código e a sessão localmente. Trate o comprovante como uma credencial: quem o possui pode acessar a compra.

O cadastro posterior transfere o período já adquirido e as tarefas associadas para a conta, revogando as sessões anteriores do visitante. A sessão da conta permanece salva até o usuário sair, revogá-la ou remover os dados locais. Sair da conta não cancela a assinatura.

5. Compartilhamento e uso limitado

Os dados são compartilhados apenas na medida necessária com a hospedagem Railway, o Mercado Pago, os sites e servidores de mídia envolvidos no download e um servidor pessoal, se configurado pelo usuário. Esses prestadores podem processar dados em outros países e mantêm suas próprias políticas. Consulte a Política de Privacidade da Railway.

Não vendemos dados pessoais. Não usamos nem transferimos dados para publicidade, análise de crédito ou finalidades sem relação com as funções informadas da extensão. O uso de dados respeita a Política de Dados do Usuário da Chrome Web Store, incluindo seus requisitos de uso limitado. O acesso humano é restrito ao necessário para suporte solicitado, segurança, administração do serviço ou cumprimento de obrigações aplicáveis.

6. Armazenamento e retenção

• Arquivos e tarefas do servidor: expiram conforme o prazo configurado, por padrão uma hora após a última atualização. A limpeza periódica aguarda transferências em andamento. Não há backup automático desses arquivos implementado pela aplicação.
• Contas, compras e cotas: ficam em banco persistente separado dos vídeos. Não são apagados após uma hora. A aplicação não realiza exclusão automática periódica desses registros; pedidos de exclusão são tratados pelo suporte, observadas as obrigações de conservação aplicáveis.
• Limitação de tentativas de acesso: os registros temporários com hash de endereço de rede expiram em até um dia. Tokens anônimos de reprodução têm cache temporário, configurado por padrão para uma hora.
• Dados locais: permanecem no armazenamento da extensão conforme o uso. A lista temporária de mídias da aba é descartada ao navegar ou fechá-la. Sair remove o acesso ativo, mas mantém marcadores de cota e pode preservar comprovantes recuperáveis na instalação. Remover a extensão ou apagar seus dados locais remove esses dados conforme o comportamento do Chrome.
• Arquivos baixados: permanecem no computador até o usuário os excluir. Limpar o histórico da extensão ou desinstalá-la não apaga esses arquivos nem cancela pagamentos.

A Railway, o Mercado Pago e os sites de origem podem conservar seus próprios registros pelos prazos definidos em suas políticas e obrigações.

7. Segurança e escolhas do usuário

A comunicação com o servidor público usa HTTPS. Sessões e comprovantes são armazenados nos contextos restritos da extensão; o servidor valida o acesso a cada tarefa. A proteção também depende de manter o navegador atualizado e não compartilhar credenciais ou comprovantes. Nenhum sistema oferece garantia absoluta de segurança.

Você pode sair da conta, cancelar a renovação pelo cartão na área do plano, remover a extensão e solicitar informações, correção ou exclusão dos seus dados. Não há recuperação automática de senha ou botão de exclusão de conta nesta versão; o atendimento é feito pelo suporte. O Pix paga um período sem renovação automática.

8. Contato e solicitações

Para solicitar acesso, correção, exclusão de dados ou esclarecimentos sobre o tratamento, escreva para atendimento@userexpertise.online. Informe o e-mail associado à conta ou compra, sem enviar senha, número completo do cartão ou código de segurança. Poderemos solicitar uma confirmação adequada de titularidade antes de atender pedidos que afetem a conta. O suporte informará os dados que precisam ser conservados e o motivo, quando aplicável.

9. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas funções ou no tratamento dos dados. A versão vigente fica disponível nesta página, com a data de atualização. Alterações que exijam informação ou consentimento adicional serão apresentadas conforme aplicável.